Política de envío.

Plazo de entrega.



OPCIÓN UNO. Transporte por parte de un proveedor.

El transporte de los productos se realizará habitualmente a través de la empresa Correos Express (https://www.correosexpress.com/web/correosexpress/home), que efectuarán el servicio puerta a puerta, habitualmente en un plazo desde nuestra confirmación de envío de:

  • 1 a 3 días para los pedidos realizados dentro del territorio español peninsular.

  • 4 a 7 días dentro de la UE

El horario de reparto, deberá consultarlo en la página web del transportista.

Atendiendo al volumen del pedido y la localidad de destino, el plazo podrá ser ampliado. En todo caso, se le indicara automáticamente al efectuar la compra. Todo ello, sin perjuicio de que existan causas de fuerza mayor o cuando por cualquier circunstancia ajena a NESTINAR SL no pueda realizarse la entrega en cuyo caso se notificará lo más pronto posible al usuario.

OPCIÓN DOS. Recogida en almacenes

Lugar de entrega.

NESTINAR SL se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por usted y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que nos indique debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

De tal forma, NESTINAR SL no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario, en estos casos.

Según lo indicado por el cliente, el pedido también podrá ser recogido en nuestros almacenes, cuya dirección se indica en nuestra página web, dentro del horario establecido.

  • Constancia 42, local 08719 Castellolí (Barcelona)

  • Lunes a Viernes de 9h a 14h







Transmisión del riesgo y de la propiedad.

El comprador adquiere la propiedad sobre los productos de NESTINAR SL el momento que recibe la confirmación de envío y el producto sale de nuestros almacenes o procede a retirarlo de la tienda física.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por el mismo.

El riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Usuario a partir del momento en que el productos/s haya sido puesto a disposición del comprador de conformidad con lo establecido en estas Condiciones.



Problemas en la entrega.

Usted deberá notificarnos los casos de falta de recepción de pedidos superiores a 4 días hábiles.

OPCIÓN UNO.- Nuevo horario de entrega.

Si nos resulta imposible realizar la entrega, la empresa se volverá a poner en contacto con usted para acordar un nuevo horario de entrega./ una nueva fecha de entrega.



OPCIÓN DOS.- Nueva dirección de entrega.

- En una puerta distinta de la indicada siempre que sea de la misma escalera.

-En un negocio o dirección situada en la misma manzana del domicilio establecido para la entrega.

- En un negocio/domicilio situado en el mimo código postal de la dirección establecida para la entrega.


Cuando se le entregue su pedido deberá comprobar que todo está conforme con lo solicitado.

Si existiera alguna discrepancia o problema con el pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o whatsup dejándonos sus datos personales y número pedido reflejándonos la discrepancia o problema y en breve nos pondremos en contacto con usted para solucionar la incidencia.