Política de envio.

Prazo de entrega.



OPÇÃO UM. Transporte por um fornecedor.

O transporte dos produtos geralmente será feito através da empresa Correio expresso (https://www.correosexpress.com/web/correosexpress/home), que irá realizar o serviço porta-a-porta, normalmente dentro de um prazo a partir da nossa confirmação de envio de:

  • 1 a 3 dias para pedidos feitos dentro de do território peninsular espanhol.

  • 4 a 7 dias dentro da UE

O cronograma de entrega deve ser consultado no site da transportadora.

Dependendo do volume do pedido e do local de destino, o prazo pode ser prorrogado. Em qualquer caso, será indicado automaticamente no momento da compra. Tudo isto, sem prejuízo da existência de causas de força maior ou quando por qualquer motivo alheio ao NESTINAR SL a entrega não pode ser feita, caso em que o usuário será notificado com a maior brevidade possível.

OPÇÃO DOIS. Recolha em armazéns

Lugar de entrega.

NESTINAR SL compromete-se a entregar o produto em perfeitas condições na morada por si indicada e que, em qualquer caso, deverá estar dentro do Território. Para otimizar o processo de entrega, o endereço que você fornecer deve ser um endereço para o qual a entrega possa ser feita dentro do horário comercial normal.

De tal forma, NESTINAR SL não assume qualquer responsabilidade quando a entrega do produto não ocorra como resultado dos dados fornecidos pelo usuário serem falsos, imprecisos ou incompletos ou quando a entrega não puder ser feita por motivos alheios à vontade da empresa de transporte, designada para o efeito, como a ausência do destinatário, nestes casos.

Conforme indicado pelo cliente, a encomenda também poderá ser levantada nos nossos armazéns, cuja morada está indicada no nosso site, dentro do horário estabelecido.

  • Registro 42, local 08719 Castellolí (Barcelona)

  • De segunda a sexta das 9h às 14h.







Transferência de risco e propriedade.

O comprador adquire a propriedade sobre os produtos de NESTINAR SL no momento em que recebe a confirmação de envio e o produto sai dos nossos armazéns ou procede à sua retirada na loja física.

A entrega considera-se efetuada a partir do momento em que o produto tenha sido disponibilizado ao Utilizador no local de entrega indicado pelo Utilizador.

O risco dos produtos (entre outros, perda, deterioração ou roubo) será transferido para o Utilizador a partir do momento em que o(s) produto(s) tenha(m) sido disponibilizado(s) ao comprador de acordo com o disposto nas presentes Condições.



Problemas de entrega.

Deverá notificar-nos em casos de não receção de encomendas superiores a 4 dias úteis.

OPÇÃO UM.- Novo cronograma de entrega.

Se for impossível para nós fazer a entrega, a empresa entrará em contato novamente para combinar um novo horário de entrega / uma nova data de entrega.



OPÇÃO DOIS.- Novo endereço de entrega. .

- Em uma porta diferente da indicada, desde que seja da mesma escada.

-Em uma empresa ou endereço localizado no mesmo quarteirão do endereço estabelecido para entrega.

- Em uma empresa/endereço localizado no mesmo CEP do endereço estabelecido para entrega.


Quando a sua encomenda for entregue, deverá verificar se está tudo conforme solicitado.

Se houver alguma discrepância ou problema com o pedido, você deve entrar em contato nós através do nosso e-mail ou whatsup deixando-nos os seus dados pessoais e número de encomenda que reflita a discrepância ou problema e em breve entraremos em contacto consigo para resolver o incidente.