Conditions générales du contrat.

Contenu

Conditions générales du contrat. un

1. Couverture de nos produits. un

2.Procédure contractuelle.- Comment puis-je acheter en ligne ? un

3. Informations sur les produits. deux

4. Informations sur les prix. 3

5. Frais d'expédition. 3

6. Informations douanières. 4

7. Offre et acceptation. 4

8.Informations sur les moyens de paiement. 4

Quel mode de paiement puis-je utiliser pour effectuer mon achat en ligne ? 4

Est-il sûr de saisir les données de ma carte de crédit sur le Web ? 5

Ma carte a été refusée, que puis-je faire ? 5

Ma carte a été utilisée frauduleusement. Que dois-je faire? 6

Informations sur la facture. 6

Politique d'expédition. 8

Délai de livraison. 8

Lieu de livraison. 8

Transfert de risque et de propriété.
8

Problèmes de livraison. 9

9

Politique de retour. dix

Droit de rétractation. dix

Retours de produits défectueux 11

Garanties et informations sur les produits. 12

Résolution de conflits. 13

Droit applicable et juridiction. 13

Résolution extrajudiciaire des conflits. 13

Mineurs. 14

Revendications de propriété intellectuelle. 14

Politique de sécurité. 14

Concours sur les réseaux sociaux. 14

Le but de ce contrat est de réglementer la relation contractuelle de vente née entre le fournisseur et l'utilisateur au moment où ce dernier accepte l'achat au cours du processus de passation des marchés.

La relation contractuelle de vente implique la livraison, en échange d'un certain prix et exposé publiquement via le site Web, d'un produit spécifique.

Les présentes Conditions Générales s'imposent aux deux parties et font partie intégrante et indissociable du contrat de vente. L'efficacité du présent contrat s'opère au moment de la souscription de la commande à la demande de l'Utilisateur, à travers les mécanismes contractuels qui seront précisés ultérieurement, le tout conformément aux dispositions de l'art. 1255 du Code civil qui comprend le principe de l'autonomie de la volonté et des accords entre les parties contractantes.



  1. Couverture de nos produits.

NESTINAR SL fonctionne via le site Web http://www.nestinar.online/ sur tout le territoire espagnol, y compris l'Union européenne. Nous ne livrons actuellement pas à les îles portugaises.

L'utilisation de ce site Web ainsi que tout achat effectué sur celui-ci est considéré comme effectué en Espagne, et donc soumis aux lois et réglementations espagnoles en vigueur.

  1. Procédure d'embauche.- Comment puis-je acheter en ligne ?

Pour que vous puissiez accéder aux produits proposés par NESTINAR SL et effectuer un achat, vous devez fournir librement et volontairement les données personnelles qui seront nécessaires.

Une fois le COMPTE UTILISATEUR CRÉÉ, il est signalé que, conformément aux exigences de l'art. 27 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information

et du commerce électronique, la procédure de passation des marchés suivra les étapes suivantes :



Une fois que vous avez fait votre sélection de services, en les ajoutant au panier, la prochaine étape consistera à traiter la commande et à effectuer le paiement.

Acheter sur NESTINAR SL c'est très simple. Vous n'avez qu'à suivre les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur le produit que vous souhaitez sélectionner et appuyez sur le bouton : "Ajouter au panier". -Le panier se situe en haut à droite de la page.>>

  2. Si vous souhaitez continuer vos achats, vous devez revenir en arrière et sélectionner à nouveau les produits souhaités.

  3. Une fois que vous avez sélectionné les produits que vous souhaitez acheter, ainsi que le nombre d'unités, vous pouvez vous connecter ou créer un compte pour finaliser la commande, ou si vous le souhaitez, effectuer votre achat sans inscription, en tant qu'invité.

  4. Sur cet écran, vous pouvez voir le récapitulatif du panier avec les produits sélectionnés, le prix, les taxes, les frais de port (le cas échéant). Vous pouvez sélectionner le nombre d'unités souhaitées pour chaque produit et supprimer n'importe quel produit si vous le souhaitez, en lui donnant la possibilité de le supprimer.

  5. Une fois que tous les produits souhaités ont été sélectionnés, vous pouvez procéder au paiement en sélectionnant l'option souhaitée.

  6. Ensuite, vous devez remplir les informations de facturation, les informations d'expédition, le mode de paiement et l'expédition. Sur cet écran, vous devez valider et accepter les présentes conditions générales de contrat, qui sont celles qui régiront le contrat conclu.

"Je comprends et j'accepte les conditions du contrat. »

  1. En saisissant les données requises du mode de paiement choisi, cliquez sur dans "Terminer la commande" / "Acheter", et entrez les détails de votre carte et votre achat sera terminé.

Les prix applicables à chaque produit seront ceux publiés sur le site, et appliqués automatiquement par le processus de passation des marchés dans sa dernière phase. Dans tous les cas, cela sera toujours préalablement communiqué aux utilisateurs.

Pour toute information relative à la commande, l'utilisateur peut contacter attention au client par email commandes@nestinar.com par appel téléphonique au numéro 93.412.58.68 ou via WhatsApp au numéro 638.256.410.

NESTINAR SL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de l'achat, sauf erreur typographique manifeste.



  1. Informations sur les produits.

Les descriptions des produits proposés sur le portail sont faites sur la base du catalogue de produits de NESTINAR SL.

Les photographies, représentations graphiques ou iconographiques et vidéos relatives aux produits, ainsi que les noms commerciaux, marques ou signes distinctifs de toute nature contenus sur le site ont vocation à fournir le plus d'informations, toutefois, l'Utilisateur doit tenir compte du fait qu'ils ont un but indicatif et, par conséquent, ils n'ont pas un caractère exhaustif.

Il est nécessaire d'avertir l'utilisateur que dans certains cas, les images proposées avec la description du produit peuvent ne pas coïncider exactement, dans ces cas, la description du produit qui est faite dans la fiche d'achat ou les détails du produit prévaudront toujours. Ces cas seront exceptionnels puisque l'intention de NESTINAR est de toujours offrir une image fidèle du produit proposé.

De même, pour garantir une information plus complète, nous indiquerons également l'existence ou non du produit en stock dans les meilleurs délais. Dans le cas où le produit n'est pas disponible après l'achat, NESTINAR SL informera l'Utilisateur de l'annulation totale ou, le cas échéant, partielle de la commande et du remboursement du prix le cas échéant.



  1. Informations sur les prix.

Le prix de chaque produit sera celui stipulé à tout moment sur notre site, sauf erreur manifeste. Bien que nous essayions de nous assurer que tous les prix sur la page sont corrects, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix de l'un des services que vous avez commandés, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou l'annuler.

Les prix peuvent changer à tout moment, sans que ce changement n'affecte les commandes déjà passées.

Les prix indiqués pour chaque prestation seront exprimés dans le monnaie euro (€).

Sauf indication contraire, les prix des produits affichés sur notre site Web incluent les taxes légalement applicables (la TVA espagnole).

Achats à l'étranger.

Afin de déduire la TVA des factures internationales, il est indispensable d'indiquer le numéro de la carte d'identité ou du passeport

Les frais d'expédition, les taxes applicables et autres suppléments et commissions apparaîtront détaillés au moment de l'achat (écran de paiement) afin que l'utilisateur puisse savoir exactement quel est le prix final du produit et comment il est composé.

  1. Frais d'envoi.

  • Gratuit, sur les commandes supérieures à 150,00.-euro (€).

  • Sinon, les frais de port dépendront du lieu de destination.

  • Frais de port pour l'Espagne (sauf les îles Canaries):

    Prestation Express : 4.90.-€
    Courrier : à partir de 6.50.-€
    Commission de rachat : 3,50.

  1. Informations douanières.

Si une adresse hors UE est indiquée pour la livraison du produit, vous pourriez être tenu de payer des droits et taxes à l'importation, , qui sera facturé au moment où le colis arrivera à destination. Tout montant supplémentaire dû au dédouanement sera à votre charge. En tant qu'importateur, vous devez donc vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables dans le pays dans lequel vous recevez la commande. Veuillez noter que les envois internationaux sont soumis à l'inspection et à l'ouverture par les autorités douanières

L'estimation et la perception d'un acompte pour les droits d'importation est possible lors du processus de traitement de la commande. Ces fonds seront utilisés pour payer les taxes d'importation aux autorités compétentes, lorsque votre commande sera arrivée dans le pays de destination.

Le montant estimé de la taxe d'importation apparaîtra sur la page récapitulative de votre commande. Si ce montant n'apparaît pas dans le récapitulatif de votre commande, les frais de douane seront à la charge du destinataire.



  1. Offre et acceptation.

La procédure contractuelle et les informations précontractuelles sont en espagnol et cette langue sera utilisée pour l'exécution du contrat. S'il peut être réalisé dans une autre langue, cela sera indiqué avant le début de la procédure de passation des marchés.



  1. Informations sur les moyens de paiement.

Le paiement du prix via le site Web est effectué au moment de l'achat et NESTINAR SL vous enverra un e-mail de confirmation de l'achat effectué vous informant de la date prévue pour la réception du produit.



NESTINAR SL déclare ne pas avoir accès ni stocker de données sensibles liées aux moyens de paiement utilisés par l'Utilisateur, à l'exception de celles strictement nécessaires à la gestion des paiements. Seule l'entité financière correspondante traitant le paiement a accès à ces données dans le cadre de la gestion des paiements et des encaissements. Une fois le processus d'achat terminé, un document électronique est généré dans lequel le contrat est formalisé et que l'utilisateur peut imprimer.

NESTINAR SL se réserve le droit d'annuler les commandes dans les cas et selon les modalités indiqués dans la section "Paiement des Produits" des présentes Conditions d'Utilisation et de Contractualisation.



Quel mode de paiement puis-je utiliser pour effectuer mon achat en ligne ?

Le paiement des produits offerts par l'entité peut être effectué par :

  1. Carte de crédit ou de débit. Visa, Visa Electron 4B, Visa International, MasterCard. Amex, Maestro et Transferwise, Bizum (Pas d'augmentation sur le prix final).

Si votre mode de paiement est par carte bancaire, en cliquant sur « Acheter et procéder au paiement », vous confirmez que la carte bancaire est bien la vôtre. Si vous recevez une notification indiquant que votre carte a été refusée et que vous avez vérifié que la carte n'a pas expiré et que le numéro d'information associé à votre carte ne contient aucune erreur, vous devez d'abord contacter votre banque pour connaître la raison du refus. .refus ou défaut d'autorisation. .

  1. Pay Pal.

Le paiement Paypal a une commission de 2%. Si vous choisissez PayPal comme mode de paiement, une fois la commande passée, il n'est pas permis d'apporter tout type de changement à l'adresse de livraison.

  1. Google Pay et Apple Pay (lorsqu'ils sont disponibles sur le Web)

  2. Virement bancaire.

  3. Paiements en espèces à la livraison. Espèces à la maison

Le paiement à la livraison comporte une commission de 3,50 euros. Ce moyen de collecte est considéré comme un paiement en espèces et par la loi 7/2012, du 29 octobre, portant modification de la réglementation fiscale et budgétaire et adaptation de la réglementation financière pour l'intensification des actions de prévention et de lutte contre la fraude. Dans ce cas, la limitation des paiements en espèces de 2 500 € au même client dans une période d'un an est établie.

  1. En magasin/entrepôt (42 rue Constancia, Castellolí). (Pas d'augmentation sur le prix final).

En utilisant cette méthode, le paiement sera effectué dans le magasin sélectionné pour la collecte. Les commandes par paiement en magasin seront conservées 7 jours ouvrés en attente de paiement/retrait à compter du lendemain de la passation de la commande.

  1. Bons de réduction. Au moment de l'achat, vérifiez Voir les conditions spécifiques des coupons.



Une fois la commande passée, NESTINAR SL enverra sur le courrier électronique de l'utilisateur, dans les vingt-quatre heures (24 heures) suivant la réception de la formalisation de la commande, le cas échéant, du virement bancaire, un courrier électronique accusant réception et confirmation de l'achat effectué. La commande de produits et, par conséquent, le contrat seront compris comme formalisés et parfaits au moment de la réception du paiement du prix par NESTINAR SL.



Est-il sûr de saisir les données de ma carte de crédit sur le Web ?

Comme vous le verrez dans notre politique de sécurité, nNotre paiement est sécurisé en utilisant les moyens indiqués. Notre boutique en ligne dispose d'un certificat SSL qui nous permet de protéger les informations bancaires transférées lors du processus d'achat à l'aide de méthodes de cryptage. Les données confidentielles du paiement par carte de crédit ou de débit sont transmises directement et en toute sécurité à l'institution financière.

Lors du paiement via une passerelle de paiement sécurisée, le système vérifiera automatiquement que la carte de crédit est activée pour le commerce électronique sécurisé. Il se mettra alors en relation avec la banque émettrice qui demandera l'authentification et l'autorisation de l'opération.



Ma carte a été refusée, que puis-je faire?

Si vous recevez une notification indiquant que votre carte a été refusée, vous devez d'abord contacter votre banque pour savoir pourquoi. Cependant, cette circonstance peut se produire pour plusieurs raisons :

  1. Les raisons les plus courantes pour lesquelles un paiement est refusé sont liées à politiques de sécurité des paiements. Lors du paiement via la passerelle de paiement sécurisée, le système vérifiera automatiquement que la carte est activée pour le commerce électronique sécurisé. Ensuite, il se connectera avec l'institution financière qui l'a émis, qui demandera à l'acheteur d'autoriser l'opération à l'aide d'un code d'authentification personnel. L'opération ne sera effectuée que si la banque émettrice de la carte de crédit confirme le code d'authentification et à ce moment-là, le débit sera effectué sur la carte. Dans le cas contraire, la transaction sera rejetée.

  2. La carte pourrait être expirée. Vérifiez que votre carte ne dépasse pas la date de validité.

  3. Limites de crédit ou retenues de fonds.Vous avez peut-être atteint la limite de la carte pour effectuer des achats.

  4. Données mal saisies. Vérifiez que vous avez bien rempli toutes les càmpos nécessaire avec les informations correctes.

Dans tous les cas, votre banque est la seule à pouvoir vous fournir la raison exacte pour laquelle un paiement a été rejeté.



Ma carte a été utilisée frauduleusement. Que dois-je faire?



Vous devez nous aviser à à par e-mail ou par téléphone, de tout débit indu ou frauduleux sur la carte utilisée pour les achats sur le web, dans les plus brefs délais, afin que nous pouvons pVous pouvez effectuer les démarches que vous jugez appropriées.



Informations sur la facture.

Nous émettrons la facture au format physique qui sera jointe à la commande.



La facture sera émise au nom de la personne physique ou morale qui passe la commande, veillez donc à saisir les coordonnées correctes et complètes de l'acheteur. Les modifications ultérieures ne seront pas possibles.



NESTINAR SL met en garde que, pour préserver la confidentialité des données, seuls des factures en double seront émises au titulaire du contrat. Aucun duplicata ne sera délivré à des tiers.



Politique d'expédition.

Délai de livraison.



PREMIÈRE OPTION. Transport par un prestataire.

Le transport des produits se fera généralement par l'intermédiaire de l'entreprise Courrier express (https://www.correosexpress.com/web/correosexpress/home), qui effectuera le service porte-à-porte, généralement dans un délai à compter de notre confirmation d'expédition de :

  • 1 à 3 jours pour les commandes passées sous du territoire espagnol.

  • 4 à 7 jours au sein de l'UE

Le calendrier de livraison doit être consulté sur le site du transporteur.

En fonction du volume de la commande et du lieu de destination, la durée peut être prolongée. Dans tous les cas, il sera indiqué automatiquement lors de l'achat. Tout cela, sans préjudice de l'existence de cas de force majeure ou lorsque pour toute raison indépendante de la NESTINAR SL la livraison ne pourra pas être effectuée, auquel cas l'utilisateur en sera informé dans les plus brefs délais.

OPTION DEUX. Collecte dans les entrepôts

Lieu de livraison.

NESTINAR SL s'engage à livrer le produit en parfait état à l'adresse que vous avez indiquée et qui, en tout état de cause, doit se trouver sur le Territoire. Afin d'optimiser le processus de livraison, l'adresse que vous fournissez doit être une adresse à laquelle la livraison peut être effectuée dans les heures normales de bureau.

De telle manière, NESTINAR SL n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit n'a pas lieu du fait que les données fournies par l'utilisateur sont faux, inexact ou incomplet ou lorsque la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté de la société de transport, désignée à cet effet, telle que l'absence du destinataire, dans ces cas.

Comme indiqué par le client, la commande peut également être retirée dans nos entrepôts, dont l'adresse est indiquée sur notre site Web, dans les heures établies.

  • Enregistrement 42, local 08719 Castellolí (Barcelone)

  • Du lundi au vendredi de 9h à 14h







Transfert de risque et de propriété.

L'acheteur acquiert la propriété sur les produits de NESTINAR SL au moment où vous recevez la confirmation d'expédition et que le produit quitte nos entrepôts ou procède à son retrait du magasin physique.

La livraison est considérée comme effectuée à partir du moment où le produit a été mis à la disposition de l'Utilisateur au lieu de livraison indiqué par l'Utilisateur.

Le risque des produits (entre autres, perte, détérioration ou vol) sera transféré à l'Utilisateur à partir du moment où le ou les produits auront été mis à la disposition de l'acheteur conformément aux dispositions des présentes Conditions.



Problèmes de livraison.

Vous devez nous signaler les cas de non réception des commandes supérieures à 4 jours ouvrés.

OPTION UN.- Nouveau calendrier de livraison.

S'il nous est impossible d'effectuer la livraison, la société vous recontactera pour convenir d'un nouveau délai de livraison / d'une nouvelle date de livraison.



OPTION DEUX.- Nouvelle adresse de livraison. .

- A une autre porte que celle indiquée, à condition qu'elle soit du même escalier.

-Dans un commerce ou une adresse située dans le même bloc que l'adresse établie pour la livraison.

- Dans une entreprise/adresse située dans le même code postal que l'adresse établie pour la livraison.


Lors de la livraison de votre commande, vous devez vérifier que tout est conforme à la demande.

En cas de divergence ou de problème avec la commande, vous devez contacter nous via notre e-mail en nous laissant vos données personnelles et votre numéro de commande reflétant la divergence ou le problème et nous vous contacterons sous peu pour résoudre l'incident.

 

 

Politique de retour.

Droit de rétractation.

Pour vous retourner un produit alimentaire, Quoi personne physique, vous disposez d'un délai maximum de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du produit. Pour le reste des produits, le délai est de 30 jours.

Les frais de port dérivés du retour seront à la charge à vos frais. .

Comme prévu dans le article 103 de la loi 3/2014 vous ne pourrez pas annuler votre achat dans le cas des produits qui :

  • De par leur nature, ils peuvent se détériorer ou expirer rapidement.

  • Ils ont été fabriqués selon les spécifications de l'acheteur.

  • Produits scellés qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison



Comment procédez-vous pour retourner un produit ?

  1. Les produits doivent être retournés dans les mêmes conditions dans lesquelles vous les avez reçus, accompagnés de leur emballage d'origine complet, de leurs étiquettes et de tous les accessoires y afférents.

  2. Vous êtes responsable de prouver que les articles ont été retournés, nous vous recommandons donc de toujours envoyer vos retours via un système qui certifie la livraison.

  3. Vous serez responsable des frais de retour du produit. .

  4. En aucun cas nous n'accepterons les retours expédiés en port dû.

  5. Les produits retournés doivent être envoyés en une seule fois.

  6. NESTINAR SL se réserve le droit de ne pas accepter les produits appartenant à une même commande, retournés et livrés à des moments différents.

  7. Veuillez nous informer à l'avance de la dévotion du produit.



Une fois que nous aurons vérifié que les produits que vous nous retournez répondent à toutes les spécifications de la politique de retour, nous vous enverrons un e-mail vous informant que le retour a été accepté.

Quel que soit le système de paiement utilisé par vous, le remboursement du montant sera lancé dans les meilleurs délais mais toujours dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit dans nos entrepôts. Dans le cas d'avoir effectué le paiement par virement, pour effectuer le retour, vous devez joindre un numéro de compte sur le formulaire de retour où vous pouvez effectuer le dépôt.

Si votre retour n'est pas conforme aux conditions stipulées, vous n'aurez droit à aucun remboursement du montant.

Si vous avez des questions sur le processus de retour, veuillez nous contacter via l'e-mail de contact indiqué sur le site.

Pour effectuer un retour vous devez nous envoyer les produits à l'adresse suivante: rue Constancia 42, local 08719 Castellolí (Barcelone).

Retours de produits défectueux

Le montant total ne sera remboursé selon le même moyen de paiement que celui utilisé par le client si, au moment de la livraison, il détecte que le produit est dans mauvais état, périmé, descellé, défectueux ou erroné.

Sans préjudice de ce qui est établi dans cette section et de tout autre droit qui pourrait vous correspondre, vous aurez droit au remboursement du prix des produits défectueux ou des produits livrés s'ils ne correspondent pas à la commande passée et des frais de port correspondants.

Dans ces cas, vous devez :

  1. Contactez-nous immédiatement, dans les 24 heures, via l'e-mail de contact orders@nestinar.com en indiquant l'erreur ou le défaut ainsi que vos données personnelles.

  2. Pour procéder au retour du produit etIl est très important qu'au moment d'observer une anomalie, procéder à prendre une photo où la date et l'heure apparaissent et où le problème du produit peut être clairement vu.

  3. Le retour des produits doit être effectué selon la procédure établie dans la section précédente à l'adresse suivante :Rue Constancia 42, local 08719 Castellolí (Barcelone)





Une fois que vous nous avez informés du défaut détecté, nous procéderons à un examen attentif du produit retourné et nous vous informerons par e-mail dans un délai raisonnable si le retour ou le remplacement du produit est approprié (le cas échéant). Le retour ou le remplacement de l'article sera effectué dès que possible et, dans tous les cas, dans les 30 jours suivant la date à laquelle le que nous vous envoyions un e-mail confirmant que le retour ou le remplacement de l'article non conforme est approprié.

À condition que l'Utilisateur ait suivi la procédure établie et que les exigences établies dans les présentes Conditions Générales aient été respectées, nous rembourserons le prix payé correspondant aux produits retournés défectueux ou ne correspondant pas à la commande de produits effectuée par l'Utilisateur.

En cas de problème d'emballage, vous devez le signaler au transporteur au moment de la réception de la commande en l'indiquant sur le bon de livraison ou sur la tablette électronique du livreur.



Garanties et informations sur les produits.

Les produits que nous présentons sur notre site Web sont une sélection rigoureuse de notre collection. Nous avons pris un soin particulier à afficher avec précision les couleurs et les caractéristiques de nos produits.

Bien entendu, le calibrage de chaque moniteur est différent, et nous ne pouvons garantir que votre moniteur affiche les couleurs avec une précision totale et peut ne pas correspondre au produit livré.

exactement avec l'image capturée sur le web.


Vous aurez la possibilité de noter et de commenter nos produits; pour éviter les commentaires offensants, violents, illégaux, les spams, etc., etCeux-ci seront soumis à notre validation. Vous serez seul responsable des commentaires que vous pourrez laisser sur notre site, n'étant en aucun cas responsable NESTINAR SL de celles-ci, ni l'obligation de les publier.



Responsabilité et décharge de responsabilité.

Nos conditions d'achat n'excluent ni ne limitent notre responsabilité pour :

  1. Décès ou dommages corporels causés par notre négligence,

  2. Déclarations frauduleuses,

  3. Toute autre responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue par la loi applicable.

Nonobstant ce qui précède, nous ne serons pas responsables :

  1. Perte économique (y compris la perte de revenus, de données, de bénéfices, de contrats, d'affaires ou d'économies anticipées) ou la perte de clientèle ou de réputation ou les pertes de dommages spéciaux ou indirects subis ou encourus par vous résultant de ou en relation avec les présentes Conditions.

  2. Cas de force majeure comprendra tout acte, événement, défaut d'exercice, omission ou accident qui échappe à notre contrôle raisonnable et comprendra en particulier (sans s'y limiter) les événements suivants :

  • Grèves, lock-out ou autres actions industrielles.

  • Agitation civile, émeute, invasion, attaque terroriste ou menace terroriste, que la guerre ait été déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.

  • Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.

  • Impossibilité d'utiliser les trains, bateaux, avions, transports motorisés ou autres moyens de transport, publics ou privés.

  • Incapacité à utiliser les systèmes de télécommunication publics ou privés.

  • Lois, décrets, lois, règlements ou restrictions d'autres gouvernements.

Pendant les événements mentionnés ci-dessus, les obligations acquises dans le présent contrat seront considérées comme suspendues tant que la cause à l'origine de celui-ci persiste.

Les dispositions de cette section n'affectent pas vos droits légaux en tant que consommateur, ni votre droit de résilier le contrat.

Résolution de conflits.

Droit applicable et juridiction.

La relation entre NESTINAR SL et le consommateur et l'utilisateur seront régis par la réglementation espagnole en vigueur. Conformément aux dispositions de l'article 90.2 du TRLGDCU, tous les litiges et réclamations découlant des présentes mentions légales seront tranchés par les Cours et Tribunaux du domicile du consommateur.



Résolution extrajudiciaire des conflits.

Conformément aux dispositions de l'article 14.1 du Règlement 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement des litiges en ligne en matière de consommation, le consommateur et l'utilisateur sont informés qu'en cas de litige ils peuvent s'adresser au règlement extrajudiciaire des litiges en ligne

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES



Mineurs.

NESTINAR SL oriente ses services versutilisateurs de plus de 18 ans. Les mineurs de moins de cet âge ne sont PAS autorisés à utiliser nos services et ne doivent donc pas nous envoyer leurs données personnelles. Nous vous informons que, si une telle circonstance se présente Nous ne sommes pas responsables des éventuelles conséquences pouvant découler du non-respect de l'avis établi dans cette même clause.



Revendications de propriété intellectuelle.

Nous respectons à tout moment la propriété intellectuelle des tiers. Si vous considérez que vos droits de propriété intellectuelle ont pu être enfreints, veuillez nous en informer à l'adresse e-mail fournie.

Politique de sécurité.

NESTINAR SL Vous avez acheté un certificat SSL pour votre site Web.

Un certificat SSL vous permet de protéger toutes les informations personnelles et confidentielles qui peuvent être traitées sur un site Web, quelles que soient les informations qui sont transmises, telles que l'un des formulaires de contact du site Web au serveur, ou les données introduites pour l'abonnement de newsletters ou accès aux aires protégées, etc.

L'adresse du site apparaîtra en vert, activant le protocole "https” qui permet des connexions sécurisées d'un serveur Web au navigateur de l'utilisateur.



Concours sur les réseaux sociaux.

Dans le cas où nous effectuons des tirages au sort sur les réseaux sociaux tels que Facebook ou Instagram, vous devez savoir que ces plateformes ne parrainent ni ne s'associent en aucune façon avec l'organisateur de celui-ci.

Le participant exonère Facebook / Instagram de tout type de responsabilité causée par la violation des bases légales du tirage au sort.



Si vous souhaitez télécharger ces Conditions sur votre ordinateur, cliquez surici. . [NOTE INTERNE. Entrez le lien hypertexte]

Je suis majeur, j'ai lu et j'accepte lesconditions générales d'utilisation et de vente . [NOTE INTERNE. inclure un lien hypertexte].