Politique d'expédition.

Délai de livraison.



PREMIÈRE OPTION. Transport par un prestataire.

Le transport des produits se fera généralement par l'intermédiaire de l'entreprise Courrier express (https://www.correosexpress.com/web/correosexpress/home), qui effectuera le service porte-à-porte, généralement dans un délai à compter de notre confirmation d'expédition de :

  • 1 à 3 jours pour les commandes passées sous du territoire espagnol péninsulaire.

  • 4 à 7 jours au sein de l'UE

Le calendrier de livraison doit être consulté sur le site du transporteur.

En fonction du volume de la commande et du lieu de destination, la durée peut être prolongée. Dans tous les cas, il sera indiqué automatiquement lors de l'achat. Tout cela, sans préjudice de l'existence de cas de force majeure ou lorsque pour toute raison indépendante de la NESTINAR SL la livraison ne pourra pas être effectuée, auquel cas l'utilisateur en sera informé dans les plus brefs délais.

OPTION DEUX. Collecte dans les entrepôts

Lieu de livraison.

NESTINAR SL s'engage à livrer le produit en parfait état à l'adresse que vous avez indiquée et qui, en tout état de cause, doit se trouver sur le Territoire. Afin d'optimiser le processus de livraison, l'adresse que vous fournissez doit être une adresse à laquelle la livraison peut être effectuée dans les heures normales de bureau.

De telle manière, NESTINAR SL n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit n'a pas lieu du fait que les données fournies par l'utilisateur sont faux, inexact ou incomplet ou lorsque la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté de la société de transport, désignée à cet effet, telle que l'absence du destinataire, dans ces cas.

Comme indiqué par le client, la commande peut également être retirée dans nos entrepôts, dont l'adresse est indiquée sur notre site Web, dans les heures établies.

  • Enregistrement 42, local 08719 Castellolí (Barcelone)

  • Du lundi au vendredi de 9h à 14h







Transfert de risque et de propriété.

L'acheteur acquiert la propriété sur les produits de NESTINAR SL au moment où vous recevez la confirmation d'expédition et que le produit quitte nos entrepôts ou procède à son retrait du magasin physique.

La livraison est considérée comme effectuée à partir du moment où le produit a été mis à la disposition de l'Utilisateur au lieu de livraison indiqué par l'Utilisateur.

Le risque des produits (entre autres, perte, détérioration ou vol) sera transféré à l'Utilisateur à partir du moment où le ou les produits auront été mis à la disposition de l'acheteur conformément aux dispositions des présentes Conditions.



Problèmes de livraison.

Vous devez nous signaler les cas de non réception des commandes supérieures à 4 jours ouvrés.

OPTION UN.- Nouveau calendrier de livraison.

S'il nous est impossible d'effectuer la livraison, la société vous recontactera pour convenir d'un nouveau délai de livraison / d'une nouvelle date de livraison.



OPTION DEUX.- Nouvelle adresse de livraison. .

- A une autre porte que celle indiquée, à condition qu'elle soit du même escalier.

-Dans un commerce ou une adresse située dans le même bloc que l'adresse établie pour la livraison.

- Dans une entreprise/adresse située dans le même code postal que l'adresse établie pour la livraison.


Lors de la livraison de votre commande, vous devez vérifier que tout est conforme à la demande.

En cas de divergence ou de problème avec la commande, vous devez contacter nous via notre e-mail ou whatsup en nous laissant vos données personnelles et votre numéro de commande reflétant l'écart ou le problème et nous vous contacterons sous peu pour résoudre l'incident.